よくある質問
-
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は15,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。
-
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
-
Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合があります。
契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。保険証券の確認をお勧めします。
-
Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があれば費用が無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
-
Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、15,000円(夜間17,000円)のキャンセル料(出動料金)が発生します。早めのご連絡をお願いします。
-
Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
-
Q車検切れの車両でも搬送してもらえますか？
A
はい、対応可能です。
車検切れ車両の搬送にも対応しており、必要に応じて代車手配も行っています。
-
Qクレジットカードで支払いできますか？
A
はい、可能です。
各種クレジットカードに対応しており、現金が手元にない場合も安心して利用できます。
-
Qドーリー使用が必要な場合、追加料金はありますか？
A
はい、追加料金が発生します。
4WD車などドーリー使用時は、別途3,000円が加算されます。
-
Q雨や台風の日でも対応してもらえますか？
A
はい、対応しています。
悪天候時でも出動可能ですが、警報発令時には出動料金の30%が加算される場合があります。
-
Q到着までどのくらいかかりますか？
A
最短30分で到着します。
地域や交通状況にもよりますが、迅速に現場へ向かう体制を整えています。
-
Q車を自宅ではなく修理工場まで運んでもらえますか？
A
はい、可能です。
ご希望に応じて、自宅・修理工場・販売店など指定場所まで搬送します。
-
Q小型トラックやバンも対応できますか？
A
はい、可能です。
普通乗用車に限らず、軽トラックやバンなどの搬送にも対応しています。大型車両の場合は別途相談が必要です。
