口コミ

神奈川県川崎市

SAさん

バッテリー上がり

2026/06/08
ちょっとの休憩のつもりがエンジンがかからず…

仕事の移動中にコンビニで休憩していたのですが、エンジンを切ってラジオを聞いていたらバッテリーが上がってしまいました。次の約束があったので焦って電話したのですが、近くを巡回していたスタッフさんが15分ほどで到着してくれました。作業もあっという間で、おかげさまで仕事のアポイントに遅れずに済みました。迅速な対応に感謝です。
東京都荒川区

SAさん

脱輪

2026/06/05
自宅の敷地内で脱輪

自宅の駐車場に入れる際、アクセルを踏みすぎてタイヤ一本を花壇との段差に落としてしまいました。ロードサービスを呼ぶような場所か迷いましたが、自力ではバンパーが割れそうだったので依頼しました。狭い路地でレッカー車が入れるか心配でしたが、邪魔にならない場所に止めて、テキパキとジャッキで上げてくれました。車に傷ひとつつかず感動しました。
埼玉県さいたま市

SAさん

バッテリー上がり

2026/05/27
週末しか乗らない車がいざという時に動かず…

2週間ぶりに車に乗ろうとしたら完全に放電していました。家族で出かける予定があったので焦りましたが、コールセンターの方が到着時間を明確に伝えてくれたので、家の中で待つことができました。作業員の方も清潔感があり、丁寧な言葉遣いで好感が持てました。「あまり乗らないなら、週に一度エンジンをかけるだけでも違いますよ」とアドバイスもいただきました。
東京都北区

SAさん

事故・故障

2026/05/21
バッテリーかと思ったら故障でした。無理に始動させず相談して正解でした

エンジンがかからず、てっきりバッテリー上がりだと思って依頼しました。しかし、スタッフさんが電圧を測ると正常値で、セルモーターの故障の可能性があるとのこと。無理にエンジンをかけようとせず、すぐにレッカー移動の提案に切り替えてくれたので、車へのダメージも最小限で済んだと思います。いつも使っている整備工場まで運んでいただきましたが、連携もスムーズでした。
東京都足立区

SAさん

タイヤのパンク

2026/05/15
路上でパンクしてしまい立ち往生。親切に対応して頂きました

環七を走行中に違和感があり、路肩に止めるとタイヤがペチャンコになっていました。交通量が多くて怖い場所でしたが、到着したスタッフさんが素早く安全確保をしてくれ、持っていたスペアタイヤへの交換作業をしてくれました。「このまま修理工場まで行くなら、空気圧も少し高めにしておきますね」といった細かい気配りが嬉しかったです。
埼玉県川口市

SAさん

バッテリー上がり

2026/05/08
すぐに来てくれました

駅近くのコインパーキングに車を停めていたのですが、ハザードを長時間つけっぱなしにしてしまいエンジンがかからなくなりました。川口エリア担当の方が近くにいたようで、電話から20分もしないうちに到着。料金所の手前で他の方の邪魔にならないか焦っていましたが、手際よくエンジンをかけていただき助かりました。到着の早さは本当に重要ですね。
東京都杉並区

SAさん

事故・故障

2026/04/30
事故対応に慣れていない私に、丁寧に手順を教えてくれました

交差点での接触事故で、バンパーがタイヤに干渉して動かせなくなってしまいました。警察への連絡は済ませたものの、その後どうすればいいか分からずパニック状態でした。到着したスタッフの方は、車の移動だけでなく、保険会社への連絡のタイミングなどもアドバイスしてくれました。不安な中で頼れる存在がいて本当に心強かったです。
埼玉県戸田市

SAさん

タイヤのパンク

2026/04/23
タイヤの側面をやってしまい、レッカーをお願いすることに

狭い道でのすれ違いざまに縁石にタイヤを擦ってしまい、側面が裂けてパンクしてしまいました。電話口で「側面の場合は修理ができないのでレッカーになります」と事前に説明があったため、スムーズに話が進みました。現場でもテキパキとスペアタイヤのない私の車を積載車に乗せてくれ、近くのカー用品店まで運んでいただきました。説明が的確で安心できました。
東京都板橋区

SAさん

タイヤのパンク

2026/04/16
手際の良い修理でした

運転中にタイヤからパタパタと音がすることに気づき、停車して確認すると大きな釘が刺さっていました。スペアタイヤを積んでいない車だったのでロードサービスをお願いしました。来てくれたお兄さんは作業に慣れている様子で、15分もかからずに修理を終えてくれました。タイヤ交換を覚悟していましたが、修理で安く済んで良かったです。
埼玉県和光市

SAさん

バッテリー上がり

2026/04/10
自分の不注意でバッテリーを上げてしまいました

近所のスーパーで買い物中、スモールライトを消し忘れてしまいバッテリーが上がってしまいました。練馬区に近いエリアだったからか、電話してから到着までが早くて驚きました。作業自体はジャンピングですぐに復旧。スタッフの方から「最近の車はライトが消えにくいものもあるから気をつけて」とアドバイスもいただき、親切な対応に感謝しています。