口コミ

東京都足立区

SAさん

タイヤのパンク

2026/05/15
路上でパンクしてしまい立ち往生。親切に対応して頂きました

環七を走行中に違和感があり、路肩に止めるとタイヤがペチャンコになっていました。交通量が多くて怖い場所でしたが、到着したスタッフさんが素早く安全確保をしてくれ、持っていたスペアタイヤへの交換作業をしてくれました。「このまま修理工場まで行くなら、空気圧も少し高めにしておきますね」といった細かい気配りが嬉しかったです。
埼玉県川口市

SAさん

バッテリー上がり

2026/05/08
すぐに来てくれました

駅近くのコインパーキングに車を停めていたのですが、ハザードを長時間つけっぱなしにしてしまいエンジンがかからなくなりました。川口エリア担当の方が近くにいたようで、電話から20分もしないうちに到着。料金所の手前で他の方の邪魔にならないか焦っていましたが、手際よくエンジンをかけていただき助かりました。到着の早さは本当に重要ですね。
東京都杉並区

SAさん

事故・故障

2026/04/30
事故対応に慣れていない私に、丁寧に手順を教えてくれました

交差点での接触事故で、バンパーがタイヤに干渉して動かせなくなってしまいました。警察への連絡は済ませたものの、その後どうすればいいか分からずパニック状態でした。到着したスタッフの方は、車の移動だけでなく、保険会社への連絡のタイミングなどもアドバイスしてくれました。不安な中で頼れる存在がいて本当に心強かったです。
埼玉県戸田市

SAさん

タイヤのパンク

2026/04/23
タイヤの側面をやってしまい、レッカーをお願いすることに

狭い道でのすれ違いざまに縁石にタイヤを擦ってしまい、側面が裂けてパンクしてしまいました。電話口で「側面の場合は修理ができないのでレッカーになります」と事前に説明があったため、スムーズに話が進みました。現場でもテキパキとスペアタイヤのない私の車を積載車に乗せてくれ、近くのカー用品店まで運んでいただきました。説明が的確で安心できました。
東京都板橋区

SAさん

タイヤのパンク

2026/04/16
手際の良い修理でした

運転中にタイヤからパタパタと音がすることに気づき、停車して確認すると大きな釘が刺さっていました。スペアタイヤを積んでいない車だったのでロードサービスをお願いしました。来てくれたお兄さんは作業に慣れている様子で、15分もかからずに修理を終えてくれました。タイヤ交換を覚悟していましたが、修理で安く済んで良かったです。
埼玉県和光市

SAさん

バッテリー上がり

2026/04/10
自分の不注意でバッテリーを上げてしまいました

近所のスーパーで買い物中、スモールライトを消し忘れてしまいバッテリーが上がってしまいました。練馬区に近いエリアだったからか、電話してから到着までが早くて驚きました。作業自体はジャンピングですぐに復旧。スタッフの方から「最近の車はライトが消えにくいものもあるから気をつけて」とアドバイスもいただき、親切な対応に感謝しています。
東京都町田市

SAさん

バッテリー上がり

2026/04/03
忙しい時間帯でしたが、スピーディーに来てくれました

会社に行こうとしたらエンジンがかからず青ざめました。急いで連絡したところ、早朝にもかかわらずコールセンターの対応が丁寧で、到着時間の目安をすぐに伝えてくれました。到着後、作業はわずか数分で終了。交換時期の目安や長持ちさせるコツなども教えてくれました。おかげで遅刻せずに済み、本当に助かりました。
神奈川県相模原市

SAさん

車検切れ

2026/03/27
実家のガレージで眠っていた車の移動をお願いしました

数年間乗らずに放置しており、車検も切れてバッテリーも上がっている車の処分をするために依頼しました。タイヤの空気も抜けていて動かせるか心配でしたが、専用の機材を使って手際よくトラックに積み込んでくれました。緊急のトラブルではありませんでしたが、予約時の電話対応も良く、費用についても事前に明確な説明があったので、納得してお願いすることができました。
埼玉県所沢市

SAさん

タイヤのパンク

2026/03/18
パンク修理キットで直せない傷でも対応してもらえました

走行中にタイヤが破裂音と共にパンクしました。最近の車でスペアタイヤがなく、車載の修理キットを使おうとしたのですが、傷が大きすぎて修復不可能でした。その場でタイヤ交換はできない状況でしたが、すぐに最寄りのタイヤショップを探してレッカー搬送の手配をしてくれました。「この傷だと交換が必要ですね」とその場で的確に判断してくれたおかげで、無駄な時間を過ごさずに済みました。
東京都府中市

SAさん

事故・故障

2026/03/11
事故で動転していましたが、親身なサポートに感謝します

交差点での接触事故でバンパーが外れかけてしまい、自走するのが怖い状態でした。警察の処理などは終わったものの、車をどう工場まで運ぶか悩んでこちらに相談しました。到着したスタッフの方は、事故のショックで落ち込んでいる私に温かい言葉をかけてくれ、車両の積み込みも非常に丁寧でした。修理工場への連絡や搬入手配までスムーズに進めてくださり、精神的にも支えられました。