小田原市で発生した車のトラブルに
ロードサービスのプロが即対応！
最短 30分 でレッカー到着！
レッカーから代車までお任せください！
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レッカー
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車の修理
-
保険対応
-
代車提供
保険適用で「負担ゼロ」
10秒でわかる！
レッカー依頼の流れ
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1 事故・故障発生
事故や故障で車が動かなくなったら、慌てずハザードランプを点けて安全を確保してください。
-
2 レッカーの依頼
24時間いつでも電話、メール、LINEからレッカーをご依頼ください。
ご相談無料
-
3 レッカー車の到着
迅速にスタッフが駆けつけます。安全に配慮しながら車の状態を確認します。
最短30分で到着
-
4 代車の提供
修理期間中の代車をその場ですぐにお渡しします。
その場で代車を提供
-
5 代車特約の適用
保険証券を確認し、代車特約などが適用できるか確認します。費用が無料になることもあります。
自己負担ゼロ
-
6 修理工場へ搬送
車を修理工場まで搬送します。提携の修理工場ですぐに診断を開始し、見積もりなどの手続きもスムーズに行います。
-
7 修理完了・車の返却
修理が完了したら、お客様へお車をお返しします。車の状態について説明し、安心してお乗りいただけるようサポートいたします。
ご相談無料
保険適用できるか
お電話ですぐに確認します！
-
到着まで
最短30分
-
代車特約で
代車0円
-
緊急出動
24時間対応
各種カード払い対応
緊急時はお電話を！ 0120-540-548 通話無料24時間営業(年中無休)
LINE見積もり
「車が動かない…」
そんなトラブルをすぐに解決！
その他にも・・・
- エンジンが動かない
- 車が脱輪・乗り上げ・横転している
- 目的地まで行くために代車が必要
etc.
そんな時に
レッカーサービスが役立つ！
レッカーサービスでは、事故や故障で動かなくなった車を、修理工場やご指定の場所まで運びます。
困ったときに駆けつける 「車の救急車」 のようなサービスです。
レッカーが必要かどうかわからない時は
事故や故障でレッカーを呼ぶべきか迷ったら、以下のポイントをチェックしてください。
- エンジンがかからない・走行できない
- タイヤやホイールに損傷がある
- ブレーキやハンドルが正常に動かない
- エンジンから異音・異臭・煙が出ている
- オイルや冷却水が漏れている
一つでも当てはまれば、自走は危険です。
安全のためにもすぐにレッカーを依頼してください。
セーフティロードサービス
3つのおすすめポイント
- Recommended Points -
-
最短30分
お電話1本で
すぐ駆けつけます -
明朗会計
追加料金ゼロ
見積もり無料です -
ワンストップ対応
レッカーから
修理まで一括対応
- 深夜早朝対応も可能
- 保険マニュアルを無料提供
- 廃車・修理対応・買取
- バイク、軽自動車から大型車まで対応
- 代車は故障なら最大14日、事故なら最大1ヶ月貸出
- 修理、廃車手続きまでサポート
- 代車特約のご利用でレンタカー代が無料
代車特約ってなに？
「代車特約」とは、自動車保険に付帯する特別なオプションです。
- 事故や故障で車を修理中、代車を無料で利用できる特約のこと
- 保険会社が代車費用を負担するので、自己負担は0円になる
保険証券が手元にあれば、お電話一本ですぐに確認できます。
お気軽にご相談ください。
ご相談無料
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到着まで
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代車特約で
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すぐわかる
対応エリアと到着時間
- Area -
到着目安：最短30分最短1時間最短1.5時間
小田原市内は平均46分で到着しています。
深夜・早朝を問わず24時間365日、最短ルートで急行します。
詳細な到着時間はスタッフにご確認ください。
セーフティロードサービス
ご利用の流れ
- Flow -
-
1 事故・故障発生
事故や故障で車が動かなくなったら、慌てずハザードランプを点けて安全を確保してください。
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2 レッカーの依頼
24時間いつでも電話、メール、LINEからレッカーをご依頼ください。
ご相談無料
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3 レッカー車の到着
迅速にスタッフが駆けつけます。安全に配慮しながら車の状態を確認します。
最短30分で到着
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4 代車の提供
修理期間中の代車をその場ですぐにお渡しします。
その場で代車を提供
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5 代車特約の適用
保険証券を確認し、代車特約などが適用できるか確認します。費用が無料になることもあります。
自己負担ゼロ
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6 修理工場へ搬送
車を修理工場まで搬送します。提携の修理工場ですぐに診断を開始し、見積もりなどの手続きもスムーズに行います。
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7 修理完了・車の返却
修理が完了したら、お客様へお車をお返しします。車の状態について説明し、安心してお乗りいただけるようサポートいたします。
セーフティロードサービスの
料金表
- Price -
-
料金項目
時間帯
料金
-
基本料金
8時～18時
15,000円
18時～8時
17,000円
-
出動料金
※1kmごとに加算8時～18時
300円/km
18時～8時
450円/km
牽引料金※1kmごとに加算
8時～18時
720円/km
18時～8時
900円/km
-
高速道路料金※PA・SA除く
8時～18時
6,500円
18時～8時
9,500円
-
増員・増車
8時～18時
4,000円
18時～22時
5,000円
22時～8時
6,000円
-
料金項目
時間帯
料金
-
基本料金
8時～18時
17,000円
18時～8時
19,000円
-
出動料金
※1kmごとに加算8時～18時
300円/km
18時～8時
450円/km
牽引料金※1kmごとに加算
8時～18時
900円/km
18時～8時
1,100円/km
-
高速道路料金※PA・SA除く
8時～18時
8,500円
18時～8時
11,500円
-
増員・増車
8時～18時
6,000円
18時～22時
7,000円
22時～8時
9,000円
作業料金
-
料金項目
料金
-
ドーリー使用 (4WD等)
ドーリーとは？
タイヤ下に敷き、車体を浮かせたまま移動させる小型ローラー台車のこと。
3,000円
-
手押し・ウインチ
ウインチとは？
強力なケーブルを巻き取り、車両を引き上げ・牽引する巻き上げ装置のこと。
3,000円
-
ローダウン車・改造車の積込み作業
5,000円〜
-
脱輪・乗上げ等
(ウインチ・木材使用特殊作業)6,000円〜
-
再積込料
(車両保管後の二次搬送が発生する場合)4,000円〜
-
積込時の特殊作業
別途料金
-
バッテリー上がり
5,000円〜
-
悪天候時加算 (出動時警報発令時)
出動料金の30%
-
30分以上の現場点検・作業
4,500円
-
お客様都合 現場待機 (30分)
6,000円
-
お客様都合 現場待機 (60分)
11,000円
-
車両保管(48時間以降、大型連休除く)
4,000円/日
-
有料道路使用（片道）
牽引距離×2
-
現場清掃
3,500円〜
-
搬送時の部品飛散防止養生
4,000円〜
-
キャンセル料
8,000円
料金の計算例
バッテリー上がりの修理（現場作業のみ）
-
基本料金
15,000円
-
出動料金
300円/km
-
作業料金
5,000円
修理工場まで車を搬送（ドーリー使用）
-
基本料金
15,000円
-
出動料金
300円/km
-
牽引料金
720円/km
-
作業料金
5,000円
ご相談無料
保険適用できるか
お電話ですぐに確認します！
-
到着まで
最短30分
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代車特約で
代車0円
-
緊急出動
24時間対応
各種カード払い対応
緊急時はお電話を！ 0120-540-548 通話無料24時間営業(年中無休)
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セーフティロードサービスの
作業事例
- Work -
東京都八王子市 S様
2025/05/21
合計金額
44,100税込円
| 車種 | ホンダ フィットシャトル ハイブリッド |
|---|---|
| 作業時間 |
60分 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：7,500円 牽引料金 ：21,600円 |
神奈川県横浜市 M様
2025/05/21
合計金額
31,800税込円
| 車種 | メルセデス・ベンツ |
|---|---|
| 作業時間 |
60分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：6,000円 牽引料金：10,800円 |
担当者コメント
駐車場で車検ステッカーの失効が判明し、お困りのところへ出動しました。違反走行を避けるため即座にロードサービスをご利用いただいた判断は素早く、スムーズな対応につながりました。現場で車両を安全に積載し、約15 km先の指定整備工場まで搬送。ご家族には助手席に同乗いただき、到着後すぐに車検更新の受付が完了しました。想定外のトラブルでしたが、夕方には代車手配も済み、安心してご帰宅いただけたとのことです。
神奈川県藤沢市K様
2025/05/11
合計金額
33,360税込円
| 車種 | 日産 デイズ |
|---|---|
| 作業時間 |
70分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：5,400円 牽引料金：12,960円 |
担当者コメント
藤沢市内の駐車場から「突然、車がまったく動かなくなってしまって…」とご連絡をくださいました。
お車は日産デイズで、買い物の帰りに発進しようとしたところアクセルを踏んでも動かず、警告灯も複数点灯したとのことでした。
幸い、安全な位置に停車できていたため、落ち着いたご様子でお電話をいただき、すぐに現場へ出動いたしました。
フラット積載車にて丁寧に積み込み、近隣の指定整備工場まで搬送。
「スムーズで安心できました。」とK様にもご満足いただけました。
神奈川県横浜市Y様
2025/05/10
合計金額
37,140税込円
| 車種 | ホンダ フリード |
|---|---|
| 作業時間 |
55分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：9,000円 牽引料金 ：8,640円 現場点検（30分超）：4,500円 |
担当者コメント
市内の片側１車線道路でエンジンルームから白煙が上がり、ハイブリッドシステム警告灯も点灯して自走不能となったとのご連絡をいただきました。
Y様は小学生のお子様と乗車中でしたが、すぐに車外へ避難されていたため安全を確認しながら作業を開始。エンジン冷却水がほぼ空になっており、電動ファン付近にクーラントの噴出痕を確認しました。
漏れ箇所の写真を撮影して保険会社へ共有後、アルミスロープで慎重にフラット積載車へ固定しました。
ご自宅そばの指定ディーラーまで搬送し、Y様からは「車内に子どももいて動揺したが、冷却待ちの間も状況を丁寧に説明してくれて心強かった」とお言葉を頂戴しました。
神奈川県横須賀市Y様
2025/05/10
合計金額
72,500税込円
| 車種 | スズキ パレット |
|---|---|
| 作業時間 |
75分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：15,000円 牽引料金：36,000円 ウインチ作業：3,000円 現場清掃 ：3,500円 |
担当者コメント
横須賀市の県道で単独衝突事故を起こされたY様から通報。エアバッグが展開し前輪はスペアも外れて自走不能でした。
警察の交通規制下で安全確保後、散乱したバンパーや樹脂片を回収しながらウインチで慎重に積込み。
Y様は助手席に同乗し、「初めての事故で動揺したけれど丁寧に説明してもらえて安心した」と安堵のご様子でした。
セーフティロードサービスの
口コミ
- Reviews -
-
東京都立川市
Aさん
バッテリー上がり
2025/05/02
夜遅くでも本当に頼りになる！
帰宅途中でバッテリーが完全に上がってしまい、夜の22時頃に出動をお願いしました。さすがにこの時間帯は不安でしたが、しっかりと夜間対応していて本当に助かりました。料金も時間帯加算がありましたが、最初にきちんと説明してくれたので納得できました。迅速な到着と確実な作業、何より夜でも安心できる対応に感謝です。
-
千葉県柏市
Mさん
バッテリー上がり
2025/05/01
親切・丁寧な現場対応に信頼感が持てました
バッテリー上がりかと思ったら別の原因かもしれないとのことで、現場で30分以上も時間をかけて点検してくれました。結局バッテリー交換が必要という判断になりましたが、しっかり原因を突き止めてくれたのが安心につながりました。こういう誠実な対応ができる業者さんは貴重だと思います。費用は少し加算されましたが、それだけの価値はありました。
-
東京都江戸川区
Tさん
事故・故障
2025/05/01
丁寧で安心のレッカー対応！
エンジントラブルで突然車が動かなくなり、急きょレッカーをお願いしました。初めての利用で不安もありましたが、電話での受付がとても親切で、どんな状況かを丁寧に確認してくれて安心できました。 到着後も現場で車の状態を見ながら慎重に積み込みをしていただき、傷が付かないように飛散防止養生までしてくれたのがとても印象的でした。費用も見積もり通りで、追加請求などもなく信頼できる対応でした。次回もまたお願いしたいです！
-
東京都足立区
Mさん
バッテリー上がり
2025/04/30
その場でダメでも次の提案まで完璧！
バッテリー上がりかと思いきや、実は電気系統の故障だったようで、現場での対応では回復できず、結局工場まで牽引していただくことになりました。すぐに状況判断をして次の対応を提案してくれた点にプロらしさを感じました。 ドーリーも使って安全に搬送してくださり、説明も非常に丁寧。結果的に費用は少し上がりましたが、最初から最後まで安心できる対応でした。
-
神奈川県横浜市
Hさん
脱輪
2025/04/28
段差で立ち往生…
コンビニ駐車場の縁石に片輪を乗り上げてしまい、車体が傾いて動けなくなりました。自分ではどうしようもなく、セーフティロードサービスさんに助けを求めました。特殊作業となり若干費用はかかりましたが、ベテランのスタッフさんが手際よく対応してくれて安心しました。車にも傷がつかず無事にその場を離れられたので、感謝しかありません。
セーフティロードサービス
よくある質問
- FAQ -
-
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は15,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。
-
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
-
Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合があります。
契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。
-
Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
-
Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
-
Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
ご相談無料
保険適用できるか
お電話ですぐに確認します！
-
到着まで
最短30分
-
代車特約で
代車0円
-
緊急出動
24時間対応
各種カード払い対応
緊急時はお電話を！ 0120-540-548 通話無料24時間営業(年中無休)
LINE見積もり
セーフティロードサービスの
保有車両
積載車1台、レンタカー10台
積載車
積載車は荷台に車を乗せて運ぶタイプの車です。
車の状態に関係なく安全に搬送することが可能で、長距離移動にも適しています。
- 車を安全に運べるため、損傷のリスクが少ない
- タイヤ、足回りが完全に壊れていても移動できる
- 高級車やスポーツカーでも安心して運べる
- 車を荷台にしっかり固定するので高速道路・長距離移動も得意
- 車検切れの車も合法的に搬送できる
※レッカータイプでの牽引は違法
担当者コメント
車検期限切れが発覚したため、夫婦のお客様から緊急のご連絡が入りました。迅速に現地に駆けつけ、車両を安全に積み込み、30km先の認証工場まで輸送させていただきました。お二人も一緒に移動され、到着後はスムーズに車検手続きを行いました。予定外の出来事にもかかわらず、代替車両もその場で用意でき、正午を過ぎるころには無事自宅に戻られたとのことです。