作業事例
東京都町田市T様
2025/05/04
合計金額
53,450税込円
| 車種 | トヨタプリウス |
|---|---|
| 作業時間 |
90分 |
| 作業内容 | レッカー移動、脱輪の脱出、代車の提供 |
| 料金の内訳 |
基本料金：33,333円 作業料金：99,999円 |
千葉県船橋市D様
2025/05/01
合計金額
30,500税込円
| 車種 | スズキ スイフト |
|---|---|
| 作業時間 |
50分 |
| 作業内容 | ガス欠 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：10,500円 作業料金：5,000円 |
担当者コメント
帰宅ラッシュが始まる夕方、船橋市内の国道で「突然エンストして動かない」とご連絡くださったのは、保育園帰りのお母様・D様でした。
お子様と二人きりでの車内、ガソリンメーターは「1/4」ほどを指していたそうですが、どうやらメーターが故障していたようです。
現場は交通量の多い交差点近く。安全を確保しながら迅速に到着し、レギュラーガソリン10Lを補給後、すぐに再始動が確認できました。
「子どもがいて本当に焦ったけど、早く来てくれて助かりました」と、D様のホッとした笑顔が印象的でした。
東京都世田谷区様
2025/05/01
合計金額
54,250税込円
| 車種 | マツダ CX-5 |
|---|---|
| 作業時間 |
90分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：11,250円 牽引料金：22,500円 現場清掃：3,500円 |
担当者コメント
土曜の夜、世田谷区の幹線道路で追突事故に遭われたE様よりお電話をいただきました。
助手席にはご友人が同乗しており、信号停車中に後方から追突されたとのこと。幸い、お二人ともお怪我はなく警察の事故処理も完了済みでした。
お車は前方バンパーが変形し、ホイール周辺にもダメージがあり自走は困難な状態。現場清掃を行ったうえで、提携の修理工場までレッカー搬送いたしました。
E様は東京海上日動のロードサービスをご利用で、費用はすべて保険適用内で対応可能でした。
「事故後で動揺していたけれど、細かい説明もしてくれて安心できました」とおっしゃっていただきました。
埼玉県所沢市C様
2025/04/30
合計金額
30,000税込円
| 車種 | ホンダ フィット |
|---|---|
| 作業時間 |
45分 |
| 作業内容 | 脱輪 |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：9,000円 作業料金：6,000円 |
担当者コメント
休日の午後、所沢市内の住宅街で「脱輪して動けなくなった」とお困りのC様よりお電話をいただきました。
ご自宅へ帰る途中、道幅の狭い裏道を走行中に左前輪が側溝へ落ちてしまったとのこと。
車には小さなお子様も同乗していたため、安全を最優先に考え、急行して対応いたしました。
ウインチで車体を丁寧に引き上げ、足回りや下部の損傷がないことを確認。無事にご自宅までご自身で運転して戻られました。
「子どもが乗っていたのでとても不安だったけど、来てくれて本当に安心しました」とお礼の言葉をいただきました。
神奈川県相模原市B様
2025/04/27
合計金額
31,000税込円
| 車種 | 日産 ノート |
|---|---|
| 作業時間 |
40分 |
| 作業内容 | バッテリー上がり |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：9,000円 作業料金：5,000円 |
担当者コメント
「今朝出勤しようとしたらエンジンがまったくかからなくて…」という切羽詰まった声でご連絡をくださったのは、相模原市にお住まいのB様。
自宅の駐車場で突然バッテリーが上がってしまったとのことで、すぐに現場へ向かいました。
早朝ということもありましたが、30分以内にお伺いし、ジャンプスターターを使用して無事エンジンを再始動。
原因は室内灯の消し忘れによる放電のようでしたが、電圧がかなり低下していたため、バッテリーの早期交換をおすすめいたしました。
「おかげで仕事に間に合いました、本当にありがとうございます」とのお言葉をいただき、こちらとしても一安心でした。
セーフティロードサービス
よくある質問
-
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は15,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。
-
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
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Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合があります。
契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。
-
Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
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Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
-
Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
担当者コメント
高速道路上で単独事故に遭い自走不能となりました。お客様は神奈川県にお住まいで、３名のご友人と旅行している際に起きたアクシデントですが幸いなことに４名様ともお怪我はありませんでした。
そして、ご契約頂いている東京海上日動の自動車保険にはロードサービスが自動付帯されているので、お車はお客様のご自宅そばの自動車販売店までおよそ３７０ｋｍを搬送して差し上げることができました。
お客様はレッカーの助手席に乗車させてもらい残念ながら帰路へ、ご友人３名は公共交通機関に乗り換えて旅行を続けられたそうです。