作業事例
埼玉県さいたま市 R様
2025/06/06
合計金額
50,160税込円
| 車種 | ダイハツ ハイゼット |
|---|---|
| 作業時間 |
45分 |
| 作業内容 | バースト |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：12,000円 牽引料金：20,160円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
東京都練馬区 F様
2025/06/06
合計金額
37,800税込円
| 車種 | ダイハツ ミライース |
|---|---|
| 作業時間 |
40分 |
| 作業内容 | バースト |
| 料金の内訳 |
基本料金：15,000円 出動料金：9,000円 牽引料金：10,800円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
担当者コメント
雨の練馬区で思わぬアクシデントでした。縁石にぶつけてしまい前輪が大きく裂けたということで、お客様から慌てた様子でお電話をいただきました。
片側二車線の道路の路肩での作業となりましたが、雨で路面も滑りやすく視界も悪い中でしたので、いつも以上に安全確保に気を遣いました。40分かけて丁寧に積み込み作業を行いました。
15キロ先のタイヤ屋さんまでお運びして、すぐにタイヤ交換の手配もできました。お客様のF様は「雨の運転って慣れなくて怖いんです。でも本当に早く来てもらえて、今日の用事にも間に合いそうです」とほっとされていました。
東京都足立区 O様
2025/06/05
合計金額
42,500税込円
| 車種 | ダイハツ ハイゼット |
|---|---|
| 作業時間 |
45分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：9,000円 牽引料金：13,500円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
担当者コメント
マンション駐車場でのエンジントラブルでした。お客様のO様から「車が全然動かなくなった」とのお電話をいただき、現場へ向かいました。
住宅街のマンション駐車場ということで、近隣住民の方への配慮が必要でした。エンジン音を立てないよう、まずは車を手押しで道路まで移動させてからウインチでの積載作業に入りました。45分ほどで積み込みを完了しました。
幸い工場では夜間でも受け入れ態勢が整っており、すぐに点検に回してもらえました。O様も「明日朝一番の会議があって焦っていましたが、これで何とかなりそうです」とほっとした様子でした。
埼玉県所沢市T様
2025/06/03
合計金額
47,900税込円
| 車種 | ホンダ ステップワゴン |
|---|---|
| 作業時間 |
40分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：11,700円 牽引料金：16,200円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
担当者コメント
深夜の幹線道路での車検切れトラブルに対応いたしました。お客様のT様が停車中に車検ステッカーの失効に気づかれ、このままでは公道を走行できないとのことでご連絡をいただきました。
現場は交通量の多い幹線道路で、深夜にも関わらず車の往来が頻繁な状況でした。安全を最優先に考え、ウインチによる積載作業を実施いたしました。
、T様からは「夜中にこんなトラブルが起きて困っていましたが、すぐに駆けつけていただき本当に安心しました」との感謝のお言葉をいただきました。
千葉県千葉市 S様
2025/06/03
合計金額
56,000税込円
| 車種 | スズキ アルト |
|---|---|
| 作業時間 |
30分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：13,500円 牽引料金：22,500円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
担当者コメント
深夜のショッピングモール立体駐車場でのトラブル対応でした。お客様のS様が車検ステッカーの期限切れに気づかれ、公道を走行できない状況でご連絡をいただきました。
ウインチを使用して慎重に積載し、30分ほどで作業を完了いたしました。
S様からは「迅速に対応していただき、本当に助かりました」とのお言葉をいただき、安堵された表情が印象的でした。
セーフティロードサービス
よくある質問
-
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は15,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。
-
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
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Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合があります。
契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。
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Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
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Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
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Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
担当者コメント
さいたま市内の県道でレンタカーのタイヤバーストに対応しました。左前輪が突然パンクして路肩に停車されたお客様からご連絡をいただきました。レンタカーの返却時間が迫っているということで、お客様はかなり焦っておられました。45分ほどでウインチ作業を完了し、タイヤ専門店へ搬送いたしました。
到着後はレンタカー会社にも連絡を取り、関係各所との連携でスムーズに解決できました。