【作業事例】
神奈川県相模原市　H.E 様

セーフティロードサービス
よくある質問

• Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？

  A

  24時間365日対応しています。

  深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。

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• Q車検切れの車もレッカー移動できますか？

  A

  車検切れの車のレッカー移動にも対応しています。

  車検切れの車でも、弊社の「積載車タイプ」のレッカーなら問題なく移動できます。 牽引タイプのレッカーだと後輪が道路に接するため違法になる可能性がありますが、積載車なら車両を丸ごと載せるので道路交通法上も安心です。弊社は積載車を保有しているため、車検切れのお車でも安全かつ合法的に搬送可能です。

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• Qレッカー費用はいくらかかりますか？

  A

  基本料金は15,000円〜です。

  出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。

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• Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？

  A

  はい、対応しています。

  高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。

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• Q保険を使って費用を補償できますか？

  A

  保険適用可能な場合があります。

  契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。

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• Q代車は貸してもらえますか？

  A

  はい、現場で代車を手配できます。

  修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。

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• Qバッテリー上がりも対応していますか？

  A

  はい、対応しています。

  バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。

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• Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？

  A

  はい、キャンセル料がかかります。

  出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。

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• Q見積もりだけでも依頼できますか？

  A

  はい、見積もりは無料です。

  作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。

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