【作業事例】
東京都足立区 O様
東京都足立区 O様
2025/06/05
合計金額
42,500税込円
| 車種 | ダイハツ ハイゼット |
|---|---|
| 作業時間 |
45分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
| 料金の内訳 |
基本料金：17,000円 出動料金：9,000円 牽引料金：13,500円 手押し・ウインチ作業：3,000円 |
セーフティロードサービス
よくある質問
-
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は15,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。夜間（18:00〜8:00）は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。
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Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
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Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合があります。
契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。
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Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
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Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
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Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
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Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
担当者コメント
マンション駐車場でのエンジントラブルでした。お客様のO様から「車が全然動かなくなった」とのお電話をいただき、現場へ向かいました。
住宅街のマンション駐車場ということで、近隣住民の方への配慮が必要でした。エンジン音を立てないよう、まずは車を手押しで道路まで移動させてからウインチでの積載作業に入りました。45分ほどで積み込みを完了しました。
幸い工場では夜間でも受け入れ態勢が整っており、すぐに点検に回してもらえました。O様も「明日朝一番の会議があって焦っていましたが、これで何とかなりそうです」とほっとした様子でした。