車が動かない…

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山梨県で発生した車のトラブルに
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保険適用「負担ゼロ」

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  • 1 事故・故障発生

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    事故や故障で車が動かなくなったら、慌てずハザードランプを点けて安全を確保してください。

  • 2 レッカーの依頼

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    24時間いつでも電話、メール、LINEからレッカーをご依頼ください。

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  • 3 レッカー車の到着

    レッカー車の到着

    迅速にスタッフが駆けつけます。安全に配慮しながら車の状態を確認します。

    note 最短30分で到着

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    修理期間中の代車をその場ですぐにお渡しします。

    note その場で代車を提供

  • 5 代車特約の適用

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    保険証券を確認し、代車特約などが適用できるか確認します。費用が無料になることもあります。

    note 自己負担ゼロ

  • 6 修理工場へ搬送

    修理工場へ搬送

    車を修理工場まで搬送します。提携の修理工場ですぐに診断を開始し、見積もりなどの手続きもスムーズに行います。

  • 7 修理完了・車の返却

    修理完了・車の返却

    修理が完了したら、お客様へお車をお返しします。車の状態について説明し、安心してお乗りいただけるようサポートいたします。

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車が動かない…
そんなトラブルをすぐに解決!

その他にも・・・

  • エンジンが動かない
  • 車が脱輪・乗り上げ・横転している
  • 目的地まで行くために代車が必要

etc.

そんな時に
レッカーサービスが役立つ!

レッカーサービスでは、事故や故障で動かなくなった車を、修理工場やご指定の場所まで運びます。
困ったときに駆けつける 「車の救急車」 のようなサービスです。

レッカーが必要かどうかわからない時は

事故や故障でレッカーを呼ぶべきか迷ったら、以下のポイントをチェックしてください。

  • エンジンがかからない・走行できない
  • タイヤやホイールに損傷がある
  • ブレーキやハンドルが正常に動かない
  • エンジンから異音・異臭・煙が出ている
  • オイルや冷却水が漏れている

一つでも当てはまれば、自走は危険です。
安全のためにもすぐにレッカーを依頼してください。

セーフティロードサービス
3つのおすすめポイント

- Recommended Points -

  • point1

    最短30分

    最短30

    お電話1本で
    すぐ駆けつけます

  • point2

    明朗会計

    明朗会計

    追加料金ゼロ
    見積もり無料です

  • point3

    ワンストップ対応

    ワンストップ対応

    レッカーから
    修理まで一括対応

その他のおすすめポイント

  • 深夜早朝対応も可能
  • 保険マニュアルを無料提供
  • 廃車・修理対応・買取
  • バイク、軽自動車から大型車まで対応
  • 代車は故障なら最大14日、事故なら最大1ヶ月貸出
  • 修理、廃車手続きまでサポート
  • 代車特約のご利用でレンタカー代が無料

代車特約ってなに?

「代車特約」とは、自動車保険に付帯する特別なオプションです。

  • 事故や故障で車を修理中、代車を無料で利用できる特約のこと
  • 保険会社が代車費用を負担するので、自己負担は0円になる

保険証券が手元にあれば、お電話一本ですぐに確認できます。
お気軽にご相談ください。

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到着目安:最短30最短1時間最短1.5時間

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山梨県内は平均69分で到着しています。
深夜・早朝を問わず24時間365日、最短ルートで急行します。
詳細な到着時間はスタッフにご確認ください。

セーフティロードサービス
ご利用の流れ

- Flow -

  • 1 事故・故障発生

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  • 2 レッカーの依頼

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  • 4 代車の提供

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  • 5 代車特約の適用

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  • 6 修理工場へ搬送

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    車を修理工場まで搬送します。提携の修理工場ですぐに診断を開始し、見積もりなどの手続きもスムーズに行います。

  • 7 修理完了・車の返却

    修理完了・車の返却

    修理が完了したら、お客様へお車をお返しします。車の状態について説明し、安心してお乗りいただけるようサポートいたします。

セーフティロードサービスの
料金表

- Price -

  • 普通車

  • 中型車

    以下に該当すると中型車 ・車両総重量:7.5t以上11t未満
    ・最大積載量:4.5t以上6.5t未満
    ・乗車定員:11人以上29人以下

  • 料金項目

    時間帯

    料金

  • 基本料金

    8時~18

    15,000

    18時~8

    17,000

  • 出動料金
    1kmごとに加算

    8時~18

    300円/km

    18時~8

    450円/km

    牽引料金1kmごとに加算

    8時~18

    720円/km

    18時~8

    900円/km

  • 高速道路料金PA・SA除く

    8時~18

    6,500

    18時~8

    9,500

  • 増員・増車

    8時~18

    4,000

    18時~22

    5,000

    22時~8

    6,000

  • 料金項目

    時間帯

    料金

  • 基本料金

    8時~18

    17,000

    18時~8

    19,000

  • 出動料金
    1kmごとに加算

    8時~18

    300円/km

    18時~8

    450円/km

    牽引料金1kmごとに加算

    8時~18

    900円/km

    18時~8

    1,100円/km

  • 高速道路料金PA・SA除く

    8時~18

    8,500

    18時~8

    11,500

  • 増員・増車

    8時~18

    6,000

    18時~22

    7,000

    22時~8

    9,000

作業料金

  • 料金項目

    料金

  • ドーリー使用 (4WD等) ドーリーとは? タイヤ下に敷き、車体を浮かせたまま移動させる小型ローラー台車のこと。

    3,000

  • 手押し・ウインチ ドーリーとは? タイヤ下に敷き、車体を浮かせたまま移動させる小型ローラー台車のこと。

    3,000

  • ローダウン車・改造車の積込み作業

    5,000円〜

  • 脱輪・乗上げ等
    (ウインチ・木材使用特殊作業)

    6,000円〜

  • 再積込料
    (車両保管後の二次搬送が発生する場合)

    4,000円〜

  • 積込時の特殊作業

    別途料金

  • バッテリー上がり

    5,000円〜

  • 悪天候時加算 (出動時警報発令時)

    出動料金の30%

  • 30分以上の現場点検・作業

    4,500

  • お客様都合 現場待機 (30分)

    6,000

  • お客様都合 現場待機 (60分)

    11,000

  • 車両保管(48時間以降、大型連休除く)

    4,000円/日

  • 有料道路使用(片道)

    牽引距離×2

  • 現場清掃

    3,500円〜

  • 搬送時の部品飛散防止養生

    4,000円〜

  • キャンセル料

    8,000

料金の計算例

バッテリー上がりの修理(現場作業のみ)

  • 基本料金

    15,000

  • 出動料金

    300円/km

  • 作業料金

    5,000

修理工場まで車を搬送(ドーリー使用)

  • 基本料金

    15,000

  • 出動料金

    300円/km

  • 牽引料金

    720円/km

  • 作業料金

    5,000

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セーフティロードサービスの
作業事例

- Work -

東京都町田市T様

2025/05/04

合計金額

53,450税込

車種 トヨタプリウス
作業時間

90

作業内容 レッカー移動、脱輪の脱出、代車の提供
料金の内訳

基本料金:33,333

作業料金:99,999

担当者コメント

高速道路上で単独事故に遭い自走不能となりました。お客様は神奈川県にお住まいで、3名のご友人と旅行している際に起きたアクシデントですが幸いなことに4名様ともお怪我はありませんでした。
そして、ご契約頂いている東京海上日動の自動車保険にはロードサービスが自動付帯されているので、お車はお客様のご自宅そばの自動車販売店までおよそ370kmを搬送して差し上げることができました。
お客様はレッカーの助手席に乗車させてもらい残念ながら帰路へ、ご友人3名は公共交通機関に乗り換えて旅行を続けられたそうです。

千葉県船橋市D様

2025/05/01

合計金額

30,500税込

車種 スズキ スイフト
作業時間

50

作業内容 ガス欠
料金の内訳

基本料金:15,000

出動料金:10,500

作業料金:5,000

担当者コメント

帰宅ラッシュが始まる夕方、船橋市内の国道で「突然エンストして動かない」とご連絡くださったのは、保育園帰りのお母様・D様でした。
お子様と二人きりでの車内、ガソリンメーターは「1/4」ほどを指していたそうですが、どうやらメーターが故障していたようです。
現場は交通量の多い交差点近く。安全を確保しながら迅速に到着し、レギュラーガソリン10Lを補給後、すぐに再始動が確認できました。
「子どもがいて本当に焦ったけど、早く来てくれて助かりました」と、D様のホッとした笑顔が印象的でした。

東京都世田谷区様

2025/05/01

合計金額

54,250税込

車種 マツダ CX-5
作業時間

90

作業内容 レッカー移動
料金の内訳

基本料金:17,000

出動料金:11,250

牽引料金:22,500

現場清掃:3,500

担当者コメント

土曜の夜、世田谷区の幹線道路で追突事故に遭われたE様よりお電話をいただきました。
助手席にはご友人が同乗しており、信号停車中に後方から追突されたとのこと。幸い、お二人ともお怪我はなく警察の事故処理も完了済みでした。
お車は前方バンパーが変形し、ホイール周辺にもダメージがあり自走は困難な状態。現場清掃を行ったうえで、提携の修理工場までレッカー搬送いたしました。
E様は東京海上日動のロードサービスをご利用で、費用はすべて保険適用内で対応可能でした。
「事故後で動揺していたけれど、細かい説明もしてくれて安心できました」とおっしゃっていただきました。

埼玉県所沢市C様

2025/04/30

合計金額

30,000税込

車種 ホンダ フィット
作業時間

45

作業内容 脱輪
料金の内訳

基本料金:15,000

出動料金:9,000

作業料金:6,000

担当者コメント

休日の午後、所沢市内の住宅街で「脱輪して動けなくなった」とお困りのC様よりお電話をいただきました。
ご自宅へ帰る途中、道幅の狭い裏道を走行中に左前輪が側溝へ落ちてしまったとのこと。
車には小さなお子様も同乗していたため、安全を最優先に考え、急行して対応いたしました。
ウインチで車体を丁寧に引き上げ、足回りや下部の損傷がないことを確認。無事にご自宅までご自身で運転して戻られました。
「子どもが乗っていたのでとても不安だったけど、来てくれて本当に安心しました」とお礼の言葉をいただきました。

神奈川県相模原市B様

2025/04/27

合計金額

31,000税込

車種 日産 ノート
作業時間

40

作業内容 バッテリー上がり
料金の内訳

基本料金:17,000

出動料金:9,000

作業料金:5,000

担当者コメント

「今朝出勤しようとしたらエンジンがまったくかからなくて…」という切羽詰まった声でご連絡をくださったのは、相模原市にお住まいのB様。
自宅の駐車場で突然バッテリーが上がってしまったとのことで、すぐに現場へ向かいました。
早朝ということもありましたが、30分以内にお伺いし、ジャンプスターターを使用して無事エンジンを再始動。
原因は室内灯の消し忘れによる放電のようでしたが、電圧がかなり低下していたため、バッテリーの早期交換をおすすめいたしました。
「おかげで仕事に間に合いました、本当にありがとうございます」とのお言葉をいただき、こちらとしても一安心でした。

作業事例一覧を見る

セーフティロードサービスの
口コミ

- Reviews -

  • A

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    東京都立川市

    Aさん

    バッテリー上がり

    2025/05/02

    夜遅くでも本当に頼りになる!

    帰宅途中でバッテリーが完全に上がってしまい、夜の22時頃に出動をお願いしました。さすがにこの時間帯は不安でしたが、しっかりと夜間対応していて本当に助かりました。料金も時間帯加算がありましたが、最初にきちんと説明してくれたので納得できました。迅速な到着と確実な作業、何より夜でも安心できる対応に感謝です。

  • M

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    千葉県柏市

    Mさん

    バッテリー上がり

    2025/05/01

    親切・丁寧な現場対応に信頼感が持てました

    バッテリー上がりかと思ったら別の原因かもしれないとのことで、現場で30分以上も時間をかけて点検してくれました。結局バッテリー交換が必要という判断になりましたが、しっかり原因を突き止めてくれたのが安心につながりました。こういう誠実な対応ができる業者さんは貴重だと思います。費用は少し加算されましたが、それだけの価値はありました。

  • T

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    東京都江戸川区

    Tさん

    事故・故障

    2025/05/01

    丁寧で安心のレッカー対応!

    エンジントラブルで突然車が動かなくなり、急きょレッカーをお願いしました。初めての利用で不安もありましたが、電話での受付がとても親切で、どんな状況かを丁寧に確認してくれて安心できました。 到着後も現場で車の状態を見ながら慎重に積み込みをしていただき、傷が付かないように飛散防止養生までしてくれたのがとても印象的でした。費用も見積もり通りで、追加請求などもなく信頼できる対応でした。次回もまたお願いしたいです!

  • M

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    東京都足立区

    Mさん

    バッテリー上がり

    2025/04/30

    その場でダメでも次の提案まで完璧!

    バッテリー上がりかと思いきや、実は電気系統の故障だったようで、現場での対応では回復できず、結局工場まで牽引していただくことになりました。すぐに状況判断をして次の対応を提案してくれた点にプロらしさを感じました。 ドーリーも使って安全に搬送してくださり、説明も非常に丁寧。結果的に費用は少し上がりましたが、最初から最後まで安心できる対応でした。

  • H

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    神奈川県横浜市

    Hさん

    脱輪

    2025/04/28

    段差で立ち往生…

    コンビニ駐車場の縁石に片輪を乗り上げてしまい、車体が傾いて動けなくなりました。自分ではどうしようもなく、セーフティロードサービスさんに助けを求めました。特殊作業となり若干費用はかかりましたが、ベテランのスタッフさんが手際よく対応してくれて安心しました。車にも傷がつかず無事にその場を離れられたので、感謝しかありません。

口コミ一覧を見る

セーフティロードサービス
よくある質問

- FAQ -

  • Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか?

    A

    24時間365日対応しています。

    深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短30分で到着する迅速な対応が強みです。

  • Qレッカー費用はいくらかかりますか?

    A

    基本料金は15,000円〜です。

    出動距離や時間帯によって変動します。夜間(18:00〜8:00)は基本料金が17,000円になります。詳細な見積もりは事前に無料で確認できます。

  • Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか?

    A

    はい、対応しています。

    高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜(夜間9,500円〜)の高速道路特別料金がかかります。

  • Q保険を使って費用を補償できますか?

    A

    保険適用可能な場合があります。

    契約の自動車保険にロードサービスや代車特約が付帯している場合、自己負担ゼロで利用できるケースがあります。

  • Q代車は貸してもらえますか?

    A

    はい、現場で代車を手配できます。

    修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。

  • Qバッテリー上がりも対応していますか?

    A

    はい、対応しています。

    バッテリー上がり現場修理の料金は5,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。

  • Qキャンセルした場合、費用はかかりますか?

    A

    はい、キャンセル料がかかります。

    出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。

  • Q見積もりだけでも依頼できますか?

    A

    はい、見積もりは無料です。

    作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。

よくある質問一覧を見る

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セーフティロードサービスの
保有車両

積載車1台、レンタカー10台

積載車

  • 積載車
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積載車は荷台に車を乗せて運ぶタイプの車です。
車の状態に関係なく安全に搬送することが可能で、長距離移動にも適しています。

  • 車を安全に運べるため、損傷のリスクが少ない
  • タイヤ、足回りが完全に壊れていても移動できる
  • 高級車やスポーツカーでも安心して運べる
  • 車を荷台にしっかり固定するので高速道路・長距離移動も得意
  • 車検切れの車も合法的に搬送できる
    ※レッカータイプでの牽引は違法

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