作業事例
埼玉県三郷市 KUMA様
2026/06/08
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ハイエース |
|---|---|
| 作業時間 |
40分 |
| 作業内容 | バースト |
神奈川県川崎市 R&B様
2026/06/05
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 作業時間 |
30分 |
|---|---|
| 作業内容 | レッカー移動、エンジンブロー |
担当者コメント
神奈川県川崎市内の高速道路にて、走行中にエンジンブローが発生してしまったとのロードサービス要請を受け、深夜帯に出動いたしました。
現場に到着しお車を確認したところ、エンジンが完全に焼き付いて停止しており、自走が不可能な状態でした。深夜の高速道路上という非常に危険なシチュエーションであったため、まずは後続車への注意喚起と発炎筒の設置を行い、現場の安全確保を最優先に徹底いたしました。
安全が確保された後、お車を安全な場所まで搬送するため、手際よくレッカー車への積載および固定作業を実施。二次災害を防止しつつ、速やかに現場から指定の整備工場へとレッカー移動を行いました。深夜のトラブルではありましたが、迅速な対応により二次被害もなく、無事に搬送作業を完了いたしました。
東京都江戸川区 MAY様
2026/06/05
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | タント |
|---|---|
| 作業時間 |
30分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
担当者コメント
東京都江戸川区にて、お車のトラブルによるレッカー搬送のご依頼を受け、深夜に出動いたしました。
現場に到着してお車を確認したところ、ハンドルロックおよびシフトロックがかかってしまい、運転操作が一切できず自走不可能な状態となっておりました。深夜の路上での停車でしたので、まずは後続車への注意喚起として三角コーンを設置し、作業灯で周囲を明るく照らして安全をしっかりと確保した上で積み込み作業に取り掛かりました。
ハンドルやシフトが操作できずタイヤの向きを変えられない状態でしたので、車体に負担がかからないようフロントの牽引フックに専用のウインチケーブルを掛け、真っ直ぐ慎重に積載車へ引き上げを行いました。作業開始から約30分で無事に積み込みと確実な固縛を完了させ、ご指定の場所まで安全にお車を搬送いたしました。
東京都町田市 MIX様
2026/06/05
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | YAMAHA N-MAX |
|---|---|
| 作業時間 |
30分 |
| 作業内容 | ジャンピング作業 |
担当者コメント
東京都町田市にて、深夜のバイクトラブルによる出動のご依頼を受け急行いたしました。
現場に到着し確認したところ、お乗りのバイクがバッテリー上がりによりエンジンが始動できない状態となっておりました。雨上がりで足元が濡れている深夜帯での作業となりましたが、周囲の安全をしっかりと確保した上で作業に取り掛かりました。
シートを開けて内蔵されているバッテリーに専用のジャンプスターターを接続し、ジャンピング作業を実施したところ、無事にエンジンがかかりました。到着から約30分で迅速にトラブルを解決することができました。
神奈川県川崎市 KONA様
2026/06/05
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ミニキャブ |
|---|---|
| 作業時間 |
20分 |
| 作業内容 | スペア交換 |
担当者コメント
神奈川県川崎市にて、お車のパンクによるトラブル対応のご依頼を受け、現場へ出動いたしました。
現場に到着し確認したところ、お車の左前輪の空気が完全に抜けきって潰れてしまっており、走行不可能な状態でした。道路脇での作業となりましたので、お客様の安全と周囲の交通状況に十分配慮した上で、車載のスペアタイヤへの交換作業を実施いたしました。
安全・確実にジャッキアップを行い、パンクしたタイヤを取り外してスペアタイヤへの付け替えを迅速に行いました。作業自体はスムーズに進行し、到着から約20分で無事に完了しております。
セーフティロードサービス
よくある質問
-
Q保険を利用すると保険料は上がりますか？
A
いいえ、上がりません。
ロードサービスの利用は等級や保険料に影響しません。安心してご利用ください。
-
Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合が多いです。
弊社は損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保などの保険会社に対応しています。
保険を利用して自己負担ゼロで利用されるお客様も多くいらっしゃいます
保険適用可能かどうか電話で簡単に確認させていただくことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 -
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短10分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Q車検切れの車もレッカー移動できますか？
A
車検切れの車のレッカー移動にも対応しています。
車検切れの車でも、弊社の「積載車タイプ」のレッカーなら問題なく移動できます。 牽引タイプのレッカーだと後輪が道路に接するため違法になる可能性がありますが、積載車なら車両を丸ごと載せるので道路交通法上も安心です。弊社は積載車を保有しているため、車検切れのお車でも安全かつ合法的に搬送可能です。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は20,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。
出動料金は日中（8:00〜18:00)が500円/km、夜間（18:00〜8:00）が800円/km。
牽引料金は時間に関わらず1,500円/kmです。詳細な見積もりはお電話にて無料でご確認いただけます。 -
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
-
Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は10,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
-
Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
-
Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
担当者コメント
埼玉県三郷市にて、走行中にタイヤがバーストしてしまったとのロードサービス要請を受け、深夜帯に出動いたしました。
現場の高架下道路に到着し、お車を確認したところ、後輪タイヤのゴムが完全に剥がれ落ち、内部がむき出しになるほど激しくバーストしておりました。このままでは自走が全く不可能な状態です。夜間の道路脇ということもあり、まずは後続車への注意喚起と安全確保を最優先に行いました。
その後、照明器具で手元と足元をしっかりと明るく照らし、フロアジャッキを使用して安全に車体を持ち上げました。損傷したタイヤを慎重に取り外し、お車に積載されていた応急用のスペアタイヤへの交換作業を実施。到着から約40分で無事に作業を完了し、走行可能な状態へと復旧させました。