作業事例
千葉県八千代市 O.R 様
2026/07/23
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ホンダ N-BOX |
|---|---|
| 作業時間 |
15分 |
| 作業内容 | ジャンピング作業 |
東京都町田市 1073様
2026/07/23
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ダイハツ ムーヴ |
|---|---|
| 作業時間 |
30分 |
| 作業内容 | レッカー移動 |
担当者コメント
東京都町田市にて、深夜にお車がオーバーヒートを起こしてしまったとの救援要請を受け、現場へと急行いたしました。
お車の前方を確認すると、フロントグリル付近にピンク色の冷却水が激しく噴き出した痕跡がはっきりと残っておりました。
このまま無理にエンジンを始動させることは大変危険であるため、お客様の安全を第一に考え、積載車によるレッカー搬送をご提案。
ウインチを用いて車体に負担がかからないよう慎重に荷台へ載せ、専用の機材でしっかりと固縛を行いました。
作業開始から約30分でスムーズに積み込みを完了させ、ご指定の場所まで安全にお車をお運びいたしました。
埼玉県さいたま市 HD 様
2026/07/23
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ホンダ N-BOX |
|---|---|
| 作業時間 |
60分 |
| 作業内容 | バッテリー上がり対応、レッカー移動 |
担当者コメント
埼玉県さいたま市にて、深夜にお車のエンジンがかからないとの救援要請を受け、現場の駐車場へと急行いたしました。
到着後にお車の状況を確認し、まずは専用のジャンプスターターを用いてエンジンの始動を試みております。
しかし、さらに点検を進めた結果、車両側の漏電が原因でバッテリーが上がってしまう故障状態であることが判明しました。
このまま走行を続けることは困難かつ危険と判断したため、お客様の安全を最優先に考え、レッカー搬送への切り替えをご提案しております。
状況をご理解いただいたうえで、当社の積載車へお車を傷つけないよう慎重に積み込みを行いました。
その後、ご指定のディーラー様まで安全にお車をお運びし、約60分ですべての作業が完了いたしました。
神奈川県横浜市青葉区 38.4 様
2026/07/23
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | トヨタ ヴェルファイア |
|---|---|
| 作業時間 |
10分 |
| 作業内容 | ジャンピング作業 |
担当者コメント
神奈川県青葉区にて、深夜にお車のエンジンがかからないとの救援要請を受け、現場へ急行いたしました。
到着後にお車の状況を確認したところ、バッテリー上がりによる始動不良であることが判明。
深夜帯ということもあり、近隣への騒音等に配慮しながら、専用のポータブルジャンプスターターを用いて迅速にジャンピング作業を実施しました。
作業はスムーズに進み、到着からわずか10分ほどで無事にエンジンを始動させることができました。
神奈川県横浜市 SS 様
2026/07/23
保険
適用
保険適用により
お客様負担は0円で対応できました
| 車種 | ホンダ GB350 |
|---|---|
| 作業時間 |
30分 |
| 作業内容 | レッカー移動（チェーントラブル） |
担当者コメント
神奈川県横浜市にて、深夜にバイクのチェーントラブルで走行できなくなったとの救援要請を受け、現場へ急行いたしました。
到着後にお客様のバイクを確認すると、ドライブチェーンに不具合が生じており、そのまま自走を続けることは極めて危険な状態です。
周囲が暗い路上であったため、まずは安全確保を最優先に行い、速やかに当社の積載車への積み込み作業に取り掛かりました。
二輪車の搬送は、輸送中の揺れなどで転倒しないよう確実な固定が欠かせません。
前輪を専用の車輪止めで支え、タイダウンベルトを用いて車体の複数箇所からテンションをかけて荷台へしっかりと固縛いたしました。
作業開始から約30分でスムーズに積み込みを終え、ご指定のバイクショップまで安全に搬送を完了させております。
セーフティロードサービス
よくある質問
-
Q保険を利用すると保険料は上がりますか？
A
いいえ、上がりません。
ロードサービスの利用は等級や保険料に影響しません。安心してご利用ください。
-
Q保険を使って費用を補償できますか？
A
保険適用可能な場合が多いです。
弊社は損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保などの保険会社に対応しています。
保険を利用して自己負担ゼロで利用されるお客様も多くいらっしゃいます
保険適用可能かどうか電話で簡単に確認させていただくことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 -
Q夜間や早朝でもレッカー対応してもらえますか？
A
24時間365日対応しています。
深夜・早朝問わず、緊急時にはいつでもレッカーサービスを依頼できます。最短10分で到着する迅速な対応が強みです。
-
Q車検切れの車もレッカー移動できますか？
A
車検切れの車のレッカー移動にも対応しています。
車検切れの車でも、弊社の「積載車タイプ」のレッカーなら問題なく移動できます。 牽引タイプのレッカーだと後輪が道路に接するため違法になる可能性がありますが、積載車なら車両を丸ごと載せるので道路交通法上も安心です。弊社は積載車を保有しているため、車検切れのお車でも安全かつ合法的に搬送可能です。
-
Qレッカー費用はいくらかかりますか？
A
基本料金は20,000円〜です。
出動距離や時間帯によって変動します。
出動料金は日中（8:00〜18:00)が500円/km、夜間（18:00〜8:00）が800円/km。
牽引料金は時間に関わらず1,500円/kmです。詳細な見積もりはお電話にて無料でご確認いただけます。 -
Q高速道路上でもレッカーを依頼できますか？
A
はい、対応しています。
高速道路の場合、出動料金とは別に6,500円〜（夜間9,500円〜）の高速道路特別料金がかかります。
-
Q代車は貸してもらえますか？
A
はい、現場で代車を手配できます。
修理期間中に必要な代車は、その場ですぐに提供されます。代車特約があればお客様の費用が無く、無料になる場合もあります。
-
Qバッテリー上がりも対応していますか？
A
はい、対応しています。
バッテリー上がり現場修理の料金は10,000円〜です。レッカーが不要な場合も迅速に対応します。
-
Qキャンセルした場合、費用はかかりますか？
A
はい、キャンセル料がかかります。
出動後にキャンセルした場合、8,000円のキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いします。
-
Q見積もりだけでも依頼できますか？
A
はい、見積もりは無料です。
作業前に明朗会計で金額をご案内し、追加料金なしで対応しますので安心です。
担当者コメント
千葉県八千代市にて、深夜にお車のエンジンがかからないとの救援要請を受け、現場へと急行いたしました。
到着後にお車の状況を確認したところ、バッテリー上がりによる始動不良であることが判明。
周囲が暗い時間帯であったため、作業灯でエンジンルームをしっかりと照らしながら、安全かつ迅速に復旧作業へ取り掛かりました。
ブースターケーブルをバッテリー端子へ確実につなぎ、ジャンピング作業を実施し、到着から約15分で無事にエンジンを再始動させることができました。